Biuro Obsługi Interesantów
Sąd Okręgowy Warszawa-Praga w Warszawie
ul. Poligonowa 3
04-051 Warszawa
Biuro jest czynne:
• w poniedziałki od 8.30 do 18.00
• od wtorku do piątku w godzinach 8.30 -15.30
Interesanci Sądu Okręgowego Warszawa-Praga w Warszawie są przyjmowani wyłącznie w Biurze Obsługi Interesantów mieszczącym się na parterze budynku.
Kolejność obsługi interesantów ustalana jest za pomocą systemu kolejkowego - biletomat znajduje się w holu głównym. W panelu wybrać należy przycisk odpowiadający obszarowi obsługi, którym jesteście Państwo zainteresowani. Po chwili zostanie wydrukowany Państwa numer, upoważniający do obsługi przy odpowiednim stanowisku.
Proszę przeczytać bilet.
Na bilecie znajduje się Państwa numer, który zostanie przywołany przez stanowisko zajmujące się obsługą wybranej przez Państwa operacji.
Proszę przejść do strefy oczekiwania.
W strefie oczekiwania znajduje się wyświetlacz wskazujący aktualnie przywoływane numery. Bezpośrednio nad stanowiskami również znajduje się informacja o aktualnie obsługiwanych i przywoływanych numerach.
Biuro Obsługi Interesantów w Sądzie Okręgowym Warszawa-Praga w Warszawie działa na mocy zarządzenia Prezesa Sądu Okręgowego Warszawa-Praga w Warszawie Nr 164/18 z dnia 15 listopada 2018 r.
BOI udziela informacji osobom zgłaszającym się osobiście lub za pomocą poczty elektronicznej, dystrybuuje formularze urzędowe, udostępnia wzory pism sądowych, wydaje zamówione dokumenty oraz udziela informacji telefonicznej o sprawach.
BOI udziela informacji m.in. na temat:
1) a) sposobach wszczęcia postępowania i podstawowych dokumentach, które należy złożyć przy wnoszeniu sprawy do sądu;
b) kosztach sądowych, sposobie ubiegania się o zwolnienie od kosztów sądowych;
c) przesłankach ustanowienia obrońcy lub pełnomocnika z urzędu;
d) rodzajach środków odwoławczych i terminach do ich wniesienia; terminach i miejscach rozpraw;
e) wydziałach w sądzie, ich właściwości i lokalizacji, numerach telefonów i godzinach ich urzędowania; adresu strony internetowej, adresów innych sądów, organów i urzędów centralnych oraz kierowanie do właściwych sal rozpraw
2) udostępnianie list kancelarii adwokackich, radcowskich, notarialnych i komorniczych, listy tłumaczy przysięgłych oraz listy mediatorów w zakresie właściwości Sądu Okręgowego Warszawa-Praga w Warszawie;
3) udostępnianie podstawowych informacji o niektórych innych instytucjach pozasądowych (Ministerstwo Sprawiedliwości, Rzecznik Praw Obywatelskich, Rzecznik Praw Dziecka, rzecznik konsumentów, inspekcja pracy, jednostki Policji, organizacje pozarządowe itp.) oraz podmiotach udzielających bezpłatnej porady prawnej;
4) udostępnianie listy lekarzy sądowych uprawnionych do usprawiedliwiania nieobecności i informowanie o zasadach usprawiedliwiania nieobecności;
5) udostępnianie formularzy sądowych i wzorów pism sądowych w typowych sprawach rozpoznawanych przez poszczególne wydziały.
Biuro Obsługi Interesantów udziela informacji:
Informacje te dotyczą: wskazania sygnatury akt sprawy, terminu rozprawy, daty wydania orzeczenia, czynności w postępowaniu międzyinstancyjnym.
Informacje o aktualnym stanie spraw można uzyskać logując się do Portalu Informacyjnego Sądów Apelacji Warszawskiej (więcej informacji odnośnie funkcjonowania Portalu na stronie, w zakładce: Działalność Sądu/Portal Informacyjny Sądów Apelacji Warszawskiej).
Automatyczny system informacji o statusach spraw działa pod numerem: 22 417 72 72 [po wprowadzeniu numeru telefonu należy wybrać "1" i poczekać na dalsze instrukcje] - komunikat głosowy, po wskazaniu sygnatury sprawy, poda podstawowe informacje o statusie sprawy m.in. termin rozprawy, datę orzeczenia, datę prawomocności - bez konieczności oczekiwania na połączenie z Biurem Obsługi Interesantów.
BOI nie udziela porad prawnych i informacji, które naruszyłyby przepisy innych aktów prawnych, w tym o ochronie danych osobowych. Przez poradę prawną należy rozumieć skonkretyzowaną informację, mającą zastosowanie w konkretnej sprawie, opartą na danych lub materiałach przedstawionych przez interesanta, której celem jest udzielenie wskazówek co do sposobu przedstawiania, argumentowania i dowodzenia jego stanowiska przed Sądem w przedmiocie, którego dana sprawa dotyczy, lub która polega na sporządzeniu projektu pisma procesowego.
Zasady udzielania informacji, udostępniania akt sądowych i dokumentów z akt, określa Rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 czerwca 2019 r. – Regulamin urzędowania sądów powszechnych, Dz. U. 2019 poz. 1141.
Dążąc do zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi Interesantów w tutejszym Sądzie, w imieniu kierownictwa sądu, zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnianie anonimowej ankiety oceny satysfakcji interesanta. Wyrażone uwagi i opinie pozwolą wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, a tym samym przyczynią się do doskonalenia jakości obsługi interesantów w sądach.
Ankieta oceny satysfakcji interesanta jest dostępna:
Regulamin Biura Obsługi Interesantów Sądu Okręgowego Warszawa-Praga w Warszawie
